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Todo cliente tendrá 7 días naturales después de recibir su artículo para solicitar un   cambio o devolución​

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas   condiciones en las que lo recibe,   sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.​    

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Costuras rotas por defectos de confección 

 Alteración en el diseño por nuestra parte, que usted reciba un diseño que no pidió o que no se parezca al que usted pagó.

 Manchas por aceite, tela rasgada, estas cosas el cliente las debe mostrar por medio de imágenes el mismo día en el que recibe la prenda.

 El cliente puede hacer devolución si la tela no es la que solicitó.

Si los acabados de la prenda no son estéticos

 Si el color y la talla no es lo que pidió

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el   problema y solucionarlo.

El tiempo para el reembolso de dinero cuando se trate de una devolución, es de 8 días hábiles después de que hace su devolución.

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 No se aceptan cambios o devoluciones cuando el cliente pide que se le cambie el diseño por otro si este ya está elaborado o ha sido enviado.

 

No se aceptará cambio o devolución a los clientes que envíen la prenda después del tiempo estimulado.

 

 No se hará el cambio o la devolución si se confirma que el cliente causo daños a la prenda al medírsela, como zipper en mal estado, piezas rotas o manchas de maquillaje, labiales o desodorante.

 

No hacemos cambios ni devoluciones si el cliente se equivocó de talla, color y tipo de tela es   responsabilidad del cliente asegurarse de cuál es su talla correcta en nuestra guía de tallas que se les facilita durante la compra y es responsabilidad del cliente revisar colores y tipo de tela antes de hacer la compra.

 

No se hará cambio ni devolución cuando se confeccione la prenda con las medidas enviadas por el cliente.

 

 No se harán Cambios o Devoluciones si el Cliente no se siente satisfecho de como se le ve la prenda en su  cuerpo, es responsabilidad de cada uno, conocer su tipo de cuerpo y de saber lo que le favorece o no.

 

No se hacen cambios ni devoluciones en las prendas que se vendan con descuento o diseños personalizados

 

 No se aceptan prendas que ya se hayan usado, que vengan lavadas o sin etiquetas.

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 Te notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de   pago original en un plazo de 3 días hábiles. Si han pasado más de 5 días hábiles desde que hemos aprobado su devolución, póngase en contacto con nosotros en galesacr@gmail.com

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 Los envíos se realizaran en el lapso de 6 días hábiles, tome en cuenta el tiempo que tardara Correos de Costa Rica de llevárselo a la dirección Proporcionada.

 El único medio para hacer los envíos es por correos de Costa Rica